Obchodní podmínky

Platné od: 15. července 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností Nova Skupina s.r.o., se sídlem Na Příkopě 15, 110 00 Praha 1, IČO: 09876543 (dále jen "poskytovatel" nebo "agentura") a klientem, který využívá služeb poskytovatele v oblasti personálního poradenství a zprostředkování zaměstnání.

Tyto obchodní podmínky se vztahují na všechny služby poskytované agenturou, pokud není v konkrétní smlouvě dohodnuto jinak.

2. Definice pojmů

  • Klient: právnická nebo fyzická osoba, která využívá služeb agentury
  • Kandidát: fyzická osoba, která je prostřednictvím agentury nabízena klientovi jako potenciální zaměstnanec
  • Pozice: pracovní místo u klienta, které má být obsazeno prostřednictvím agentury
  • Úspěšné obsazení: situace, kdy kandidát nastoupí do pracovního poměru nebo jiného smluvního vztahu s klientem

3. Předmět služeb

Agentura poskytuje následující služby:

  • Vyhledávání a výběr zaměstnanců (executive search, standardní nábor, hromadný nábor)
  • Dočasné přidělení personálu
  • Assessment a testování kandidátů
  • HR poradenství

Konkrétní rozsah služeb je vždy stanoven v individuální smlouvě mezi klientem a agenturou.

4. Práva a povinnosti agentury

Agentura se zavazuje:

  • Postupovat při vyhledávání a výběru kandidátů s odbornou péčí
  • Prezentovat klientovi pouze kandidáty odpovídající specifikaci pozice
  • Zachovávat mlčenlivost o všech skutečnostech, o kterých se dozví v souvislosti s poskytováním služeb
  • Dodržovat platnou legislativu, zejména zákoník práce a zákon o zaměstnanosti
  • Informovat klienta o průběhu vyhledávání a výběru kandidátů

Agentura má právo:

  • Požadovat od klienta kompletní a pravdivé informace o pozici a požadavcích na kandidáta
  • Odmítnout kandidáta, pokud neplní požadavky klienta nebo není vhodný pro danou pozici
  • Ukončit spolupráci, pokud klient neplní své závazky

5. Práva a povinnosti klienta

Klient se zavazuje:

  • Poskytnout agentuře kompletní a pravdivé informace o pozici, požadavcích a pracovních podmínkách
  • Oznámit agentuře veškeré podstatné změny týkající se obsazované pozice
  • Neoslovovat přímo kandidáty prezentované agenturou za účelem obcházení agentury
  • Hradit dohodnutou odměnu za služby agentury v souladu se smlouvou
  • Zachovávat mlčenlivost o kandidátech, kteří nebyli vybráni

Klient má právo:

  • Rozhodnout o výběru kandidáta nebo odmítnutí všech prezentovaných kandidátů
  • Požadovat náhradu v případě předčasného ukončení pracovního poměru kandidátem během zkušební doby
  • Být průběžně informován o stavu vyhledávání

6. Odměna a platební podmínky

Výše odměny je stanovena v individuální smlouvě nebo v ceníku agentury platném v době uzavření smlouvy.

Typy odměn:

  • Success fee: Odměna je splatná pouze v případě úspěšného obsazení pozice, obvykle při nástupu kandidáta
  • Retained fee: Část odměny je splatná na počátku projektu, zbytek při úspěšném obsazení
  • Hodinová sazba: Odměna za poradenské služby je účtována podle skutečně odpracovaných hodin
  • Měsíční paušál: U dočasného přidělení personálu je odměna účtována měsíčně

Splatnost faktur je 14 dnů od data vystavení, pokud není ve smlouvě dohodnuto jinak.

7. Záruční podmínky

Agentura poskytuje záruku na obsazené pozice za následujících podmínek:

  • Pokud kandidát ukončí pracovní poměr během zkušební doby z vlastního rozhodnutí nebo je mu rozvázán pracovní poměr ve zkušební době z důvodu neodpovídajícího výkonu, agentura zahájí nové vyhledávání bez dodatečného poplatku
  • Záruční doba je maximálně 90 dnů od nástupu kandidáta
  • Záruka se nevztahuje na případy, kdy je pracovní poměr ukončen z organizačních důvodů na straně klienta

8. Ochrana osobních údajů

Obě smluvní strany se zavazují zpracovávat osobní údaje v souladu s nařízením GDPR a příslušnými právními předpisy. Podrobnosti jsou uvedeny v dokumentu Ochrana osobních údajů.

9. Důvěrnost

Obě smluvní strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech důvěrných informacích, které získají v souvislosti se vzájemnou spoluprací. Tato povinnost trvá i po skončení smluvního vztahu.

10. Odpovědnost za škodu

Agentura odpovídá za škodu způsobenou klientovi v souvislosti s poskytováním služeb pouze v případě úmyslného zavinění nebo hrubé nedbalosti.

Agentura neodpovídá za:

  • Škody způsobené nepravdivými nebo neúplnými informacemi poskytnutými klientem
  • Jednání kandidáta po uzavření pracovního poměru s klientem
  • Rozhodnutí kandidáta odmítnout pracovní nabídku klienta

11. Ukončení spolupráce

Smlouva mezi klientem a agenturou může být ukončena:

  • Dohodou obou stran
  • Výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů
  • Okamžitým odstoupením v případě závažného porušení podmínek smlouvy

Ukončení smlouvy nemá vliv na již vzniklé nároky na zaplacení odměny.

12. Reklamace

Klient má právo reklamovat kvalitu poskytnutých služeb písemnou formou do 15 dnů od zjištění nedostatku, nejpozději však do 30 dnů od poskytnutí služby.

Agentura se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dnů od jejího obdržení.

13. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky tvoří nedílnou součást smlouvy uzavřené mezi klientem a agenturou.

Vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami se řídí českým právním řádem, zejména občanským zákoníkem.

Případné spory mezi klientem a agenturou budou řešeny primárně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, jsou spory příslušné k řešení obecné soudy České republiky.

Agentura si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky změnit. Změna vstupuje v platnost okamžikem zveřejnění na webových stránkách agentury a vztahuje se na smlouvy uzavřené po tomto datu.

14. Kontaktní údaje

Nova Skupina s.r.o.
Na Příkopě 15
110 00 Praha 1
Česká republika
IČO: 09876543
E-mail: [email protected]